Centros veterinarios

Las 2 caras de la misma moneda para rentabilizar tu clínica

Las 2 caras de la misma moneda para rentabilizar tu clínica

Las 2 caras de la misma moneda para rentabilizar tu clínica

Actualmente, vivimos en el siglo XXI, y el marketing que impera es el MARKETING DE LA FIDELIZACIÓN; ya que en todos los sectores, incluyendo el de los centros veterinarios, hay exceso de oferta, o lo que es lo mismo “faltan clientes” para poder ser todas las empresas rentables y competitivas.

Por este motivo, es preciso centrarse en 2 grandes tareas: PLANIFICAR y GESTIONAR.

Ambas son las 2 caras de una misma moneda, la moneda de la “rentabilidad”.

PLANIFICAR consiste en hacer un ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN (que nos definirá: ¿Dónde estamos?), y luego definir la ESTRATEGIA (que nos marcará: ¿Hacia dónde queremos ir, qué vamos a hacer y cómo lo vamos hacer en qué tiempo, con qué presupuesto y qué personas?).

El análisis de situación tiene las siguientes partes:

  • Análisis externo
    • Análisis del entrono: PESTEL
    • Análisis de las fuerzas competitivas
  • Análisis interno (Intorno)
  • Análisis DAFO (Debilidades y Fortalezas, internas; Oportunidades y Amenazas, externas)
  • Análisis CAME (Qué Corregir,  qué Afrontar, qué Mantener y qué Explotar)

La estrategia debe de contener los siguientes apartados:

  • Objetivos
  • Estrategias
  • Plan de acción

GESTIONAR es controlar, es medir los principales indicadores clave de rendimiento (KPI) de tu centro veterinario. Debes de conocer qué indicadores son los más adecuados, cómo obtenerlos de tu programa informático y los valores recomendados de clínicas con buenas prácticas de gestión empresarial.

Os invitamos a que os apuntéis a una Jornada sobre este tema el día 19 de junio en Madrid.

Más información en: Formación en Gestión Empresarial Hospital Veterinario Puchol.

Seguro que os llevaréis herramientas para mejorar la rentabilidad de vuestras clínicas veterinarias.

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